Коллективная жалоба на хамское поведение сотрудника в коллективе

Как правильно составить документ

Докладная записка создается на листке формата А4 или на специальном бланке.

докладной записки на сотрудника за оскорбление на работе бесплатно в формате word

В соответствии с требованиями делопроизводства она включает в себя нескольких частей:

• основания, которые заставили написать докладную, – в данной ситуации это непозволительный поступок работника,
• анализ случившегося оскорбительного высказывания,
• выводы,
• варианты разрешения ситуации.

В некоторых случаях последней части нет, а вместо нее – требования производства определенных мер. Кроме того, записка, как и другие документы, должна содержать реквизиты.

Внимание! Если это внутренний документ, то нужно отметить в докладной:

• название структурного подразделения, в котором произошло происшествие,
• название документа,
• дату составления,
• информацию о заявителе – ФИО, должность,
• сам текст докладной и заголовок «О хамстве на рабочем месте» или «Об оскорблении на работе», здесь нужно детализировать совершенное нарушение обидчиком и отметить, почему оно было расценено как обида,
• подпись и расшифровку.

При подаче докладной в вышестоящую инстанцию следует:

• отметить название компании получателя,
• регистрационный номер,
• место составления.

При создании документа для внешней подачи нужно воспользоваться специальным бланком.

Если докладную не удается написать на одном листе, то все листы нужно нумеровать в соответствии с общепринятыми нормами в правом верхнем углу арабскими цифрами.

Если она дополняется какими-то письменными доказательствами в форме приложений, в тексте записки надо отметить их список.

Дискриминация в трудовых отношениях.

Что подразумевается под хамским поведением

Поскольку Законом не предусмотрено положение о поведении на рабочем месте, данную инструкцию следует разработать на предприятии, прописав нормы и правила, которым должны соответствовать сотрудники. Это может быть коллективный договор либо правила трудового распорядка. Прежде чем жаловаться, изучите данные документы и определите для себя, что действительно является нормой поведения, а что выходит за рамки дозволенного.

К некорректному (хамскому) поведению можно отнести следующие действия:

• Оскорбительные и нелицеприятные высказывания в адрес сотрудников коллектива или клиентов;
• Употребление ненормативной лексики в разговоре или по отношению к работникам;
• Грубое общение с подчиненными, унижение в присутствии других или наедине;
• неприличные жесты в адрес сослуживцев и клиентов организации и т.д.
• появление на рабочем месте в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, что влечет за собой данное поведение

Данный список можно продолжить в зависимости от сферы деятельности организации и допустимых норм поведения.

Обратимся к статье Закона, где четко прописано об оскорблении:

Таким образом, можно сделать вывод, что на рабочем месте нужно вести себя достойно. Не унижая и не оскорбляя своих коллег, всегда соблюдать нормы и правила этикета и локальных актов, которые вы подписываете в качестве ознакомления. Ведь всегда можно постараться решить возникший конфликт или спор мирным путем. Если конечно ситуация не решается при помощи нормального общения и вас вынудили применить оскорбительные выражения, вы так же имеете право написать докладную записку о неправомерном поведении другой стороны.

Что понимают под оскорблением

Оскорблением являются такие действия, которые унижают честь и достоинство лица.

Характерными особенностями оскорбления будут следующие факторы:

• целенаправленное осуществление оскорбляющих выпадов,
• оскорбительные действия могут быть выражены: в форме нецензурных выражений, в сравнении с представителями животного мира или предметами, в демонстрации неприличных жестов.

Оскорбление не во всех случаях означает использование нецензурных выражений. Нарушением будут считаться также словосочетания, состоящие из литературных слов, но имеющие оскорбительный смысл.

Оскорбление может быть выражено устно или письменно, посредством аудио или видеозаписи. Следует рассмотреть на конкретном примере, что будет признано оскорблением и административным правонарушением, а что – нет.

На почту пришел мужчина, чтобы забрать заказное письмо. Заметив большую очередь, он стал возмущаться, применив ненормативные выражения.

Этот поступок нельзя расценивать как оскорбление. Если бы представитель сильного пола направил эти слова в адрес определенной сотрудницы организации, то тогда это можно было бы считать оскорблением.

Оскорбление на работе – это разновидность административного нарушения.

Оскорбительные выпады в ходе трудовой деятельности могут быть произнесены:

• коллегой,
• руководителем,
• посторонним человеком.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Жалоба на сотрудника за хамское поведение образец

Не всегда удается быть удовлетворенным работой в коллективе. Нередко возникают конфликтные ситуации и разногласия, которые доставляют дискомфорт, портят настроение на весь день и существенно снижают работоспособность. Это нужно незамедлительно пресекать, принимать действенные меры. Жалоба в данном случае на сотрудника станет единственным выходом.

Характер работника и способы его общения с коллегами – это личное дело каждого, но до тех пор, пока это не противоречит с требованиями официальных бумаг:

• должностных инструкций;
• ТД;
• локально-нормативных актов организации;
• Закона России.

Основные права и обязанности трудящегося приведены в ТК РФ в статье 21. Сотрудник обязан:

• добросовестно выполнять возложенные на него обязанности согласно ТД;
• следовать правилам внутреннего трудового распорядка, дисциплины.

Ст. 189 ТК РФ дает ответ на вопрос, что такое дисциплина труда и предусматривает обязательное подчинение правилам поведения для всех сотрудников без исключения, закрепленными локально-нормативными актами предприятия, законами, ТД, соглашениями.

Ниже рассмотрим некоторые ситуации более подробно.

Оскорбление

Под оскорблением понимают подрыв социальной защищенности, прилюдное унижение чести и достоинства сотрудника. И, как следствие, потеря уважения окружающих. Не важно, кто кого оскорбляет, законодательство предусматривает одинаковое наказание для всех.

Признаками оскорбления являются такие факторы:

• нецензурная брань, запрещенная лексика, направленная на конкретного человека;
• сравнения с представителями животного мира;
• оскорбительные телодвижения;
• непристойные касания, жесты.

Принимать такое некорректное поведение может разные формы:

• устную форму;
• письменную форму;
• через аудиозаписи;
• посредством видеофайлов.

Если такие случаи происходят на глазах у сослуживцев, это особенно неприятно и создает некомфортные условия для труда.

Внимание: Под формулировку нарушения попадает действие, которое регламентируется локальными нормативными актами, а работник ознакомлен с ними, что зафиксировано его подписью.

В качестве хамского и неправомерного поведения рассматривают:

• грубые и резкие выражения в адрес сослуживцев или клиентов;
• повышение голоса и несдержанность;
• использование ненормативной лексики с целью унижения других граждан;
• рукоприкладство;
• грубое и навязчивое поведение;
• угрозы;
• неуважение к сотрудницам женского пола, домогательства.

Уверенные в себе и решительные люди не оставят подобные случаи без внимания. А перенесут конфликтную ситуацию на правовое поле.

В соответствии с федеральным законом ч. 1 ст. 192 ТК РФ, за умышленное неисполнение или ненадлежащее выполнение возложенных трудовых обязанностей сотрудником наниматель вправе такие виды дисциплинарных взысканий:

• устное замечание при первом нарушении;
• выговор при первом нарушении;
• увольнение в случае повторных грубых нарушений.

Однако работодатели в своей практике применяют и иные формулировки, объявляя сотрудникам предупреждения, предостережения, строгие выговоры, что является недопустимым.

Манипуляция – это распространенный способ добиться желаемого за счет управления другими людьми посредством создания у них определенных чувств и эмоций.

Предлагаем ознакомиться: Увольнение при истечении срока действия трудового договора

Работники, которые не могут или не хотят просить напрямую, остерегаются или не имеют полного права отдавать прямое указание, успешно практикуют такие действия.

Манипулирование может преследовать следующие цели:

• переложить на другого сотрудника исполнение своих обязанностей;
• уйти от личной ответственности, нагрузив работой другого человека;
• самоутвердиться;
• найти решение своим психологическим проблемам;
• выстроить взаимоотношения в желаемом виде;
• получить более комфортные условия.

Это отражается на рабочих отношениях, порождая нервозную атмосферу, конфликты и интриги, отвлекая внимание работников от решения основных трудовых задач. С этим нужно бороться, как это сделать читайте дальше.

Важно: В соответствии с текстом ст.152 ч.1 ГК РФ гражданин вправе просить от своего обидчика публичных извинений.

Юристы рекомендуют противостоять хамам и нарушителям. Если вы не желаете втягиваться в судебные разбирательства или обращаться в органы полиции, тогда следует написать докладную своему руководству.

Очень часто жалоба на сотрудника служит единственным эффективным способом приструнить коллегу, действия которого мешают хорошо выполнять свои профессиональные обязанности другому работнику.

На своем рабочем месте мы проводим значительную часть своей жизни, поэтому пребывание там должно быть комфортным. Иногда между сотрудниками возникают конфликтные ситуации. Многие из них разрешаются со временем, но в некоторых случаях противостояние усиливается настолько, что одному из работников приходится уволиться.

В нашей стране жаловаться на коллегу не принято, однако следует научиться отстаивать свое достоинство. Право на обращение граждан с различного рода претензиями оформлено законодательно.

Перенос спора в правовое поле, при помощи квалифицированного юриста, позволит найти цивилизованное решение из сложившейся ситуации.

Ваша жалоба на работника может быть направлена руководству компании. Если действия не возымели результата, то следует написать в организации, надзирающие за деятельностью профильных учреждений, инспекцию по труду, а также в прокуратуру или в суд.

Пожаловаться на работника может один сотрудник, а можно составить . Прибегнув к помощи нашего юриста, можно бесплатно получить образец заявления и помощь в его составлении.

Хорошие отношения с сотрудниками на рабочем месте — это залог успеха и крепкой нервной системы работника. Но, как бы не хотелось такого развития событий, не все бывает так гладко.

Случается так, что особы, которые трудятся бок-обок, начинают хамить и вести себя неподобающе по отношению к коллегам.

Такое хамство необходимо сразу пресекать, и принимать меры, которые будут служить уроком для других, например, написать жалобу.

Не все знают, насколько серьезные последствия могут ожидать человека за его хамское поведение на работе. Существуют следующие виды ответственности:

• гражданско-правовая. Предусматривает возмещение обидчиком морального ущерба. Статья 152 п. 1,7 ГК РФ указывает на право потерпевшей особы просить защиты своей репутации в суде. А ст. 152 п. 3,7 требует публичных извинений от обидчика. В иных статьях, например 150, 151, содержится информация о денежном возмещении морального ущерба;
• уголовная. Предусматривает уголовное наказание обидчику, меры взыскания указываются в статье 130 ГК РФ «Оскорбление»;
• административная. Регулируется статьей 5.61, пункт 5 и имеет название «Оскорбление»

Пример неприемлемого поведения сотрудника

Обратите внимание! Некоторые личности путают клевету с оскорблением. Это разные вещи и меры наказания за них тоже различны.

Множество граждан вынуждены терпеть хамство и оскорбления на рабочем месте. Такие ситуации, как не прискорбно, случаются очень часто. Некоторые особы переносят это и никуда не жалуются, хотя данное поведение в корне неправильно.

Но вот уверенные в себе и смелые люди не хотят мириться с таким поведением коллег по работе и добиваются справедливости всеми существующими способами.

В первую очередь, их интересует, как написать жалобу на работника, постоянно оскорбляющего других сотрудников.

Жалоба на хамство сотрудника должна включать в себя такую информацию:

• наименование организации;
• данные обидчика, включая его должность;
• день и время происшествия;
• кто именно виноват в случившемся;
• описать все подробности;
• изложить требования о принятии мер;
• подпись и дата.

Важно! Вся информация о случившемся должна быть описана подробно, без всякого рода наговоров на обидчика. Нужно конкретно указать на то, почему именно действия обидчика так были восприняты пожаловавшейся особой.

Жалоба на хамское поведение сотрудника образец

Что же конкретно можно расценивать, как хамское поведение? Стандартный перечень проявлений неприемлемого поведения можно привести такой:

• домогательства сексуального характера;
• поведение коллеги, которое можно отнести к вызывающему (показ неприемлемых жестов, либо вызывающая форма одежды);
• постоянная нецензурная лексика, которую коллега по работе употребляет в общении с сотрудниками либо клиентом;
• грубые выражения в адрес руководства либо коллег (или нецензурные высказывания);
• иные действия сотрудника, которые нарушают каким-то образом привычный рабочий процесс

Данные действия могут привести к дисциплинарной ответственности и добавить немало проблем виноватой особе. Если жалоба уже составлена, то потерпевшая особа имеет несколько вариантов дальнейшего развития событий:

• отнести докладную начальнику предприятия;
• подать заявку в прокуратуру (если ситуация не разрешилась внутри фирмы);
• направить жалобу сразу в суд.

На заметку! Если обидчик — это коллега по работе, то стоит сначала отнести бумагу начальнику и объяснить суть случившегося.

Далее, непосредственно сам директор, должен начать разбирательство по данному поводу. Он обязан вызвать обидчика, свидетелей происшествия и выслушать аргументы всех задействованных сторон.

Предлагаем ознакомиться: МТС претензия — как написать жалобу на обслуживание онлайн

После всех манипуляций обидчика наказывают, если, конечно, удалось доказать факт неприемлемого поведения.

Какие же существуют способы подтверждения факта неприемлемого поведения коллеги? В качестве ответа на вопрос можно привести такой список:

• видеофиксация (например, камеры на территории предприятия);
• аудиозапись (наличие включенного диктофона у обиженной особы);
• наличие свидетелей среди персонала фирмы.

Наличие любого из вышеперечисленных доказательств существенно поможет при разбирательстве в суде либо прокуратуре. Как показывает практика, чаще всего, жалоба на сотрудника не идет дальше директора предприятия.

А все потому, что начальник старается не «выносить сор из избы» и не портить репутацию фирмы.

• Люди вырастают, но к сожалению, зачастую только в плане возраста и веса.
• Поведение их бывает далеко от разумного.
• Ситуации, когда сотрудник позволяет себе оскорблять сослуживцев, совсем не редки.
• Здесь важно во-первых, не замалчивать инцидент, а во-вторых знать, как правильно действовать.
• Начать следует с докладной записки.

Законодательное регулирование

Оскорбление во время работы может быть нанесено как гражданину, так и чиновнику. Регулируют такие конфликты разные нормативные акты.

Оскорбление физического лица – это действие, находящееся в сфере межличностных отношений, поэтому меры ответственности содержатся в Кодексе об административных правонарушениях, в статье 5.61. Статья 21 Конституции защищает честь и достоинство каждого гражданина России.

Если же оскорбление соединяется с использованием настоящих угроз здоровью или жизни, то это расценивается уже как уголовное преступление, поэтому подпадает под действие Уголовного Кодекса.

Оскорбление гражданина, который находится на государственной службе, карается уголовным преследованием. Такие дела подпадают под действие Уголовного кодекса.

Посмотрите видео. Докладная записка:

Докладная записка о хамском поведении сотрудника

К сожалению не редкость, когда сотруднику приходится писать докладную записку на коллегу за его поведение. А также бывает иная ситуация с начальством, которое позволяет себе хамское поведение по отношению к работникам. В этой ситуации сотрудник имеет полное право пожаловаться на начальство вышестоящему.

Основные пункты записки:

1.Написать докладную записку необходимо на имя вышестоящего по должности

2.Желательно изложить проблему и указать фамилию сотрудника, который позволяет себе не корректное поведение.

3.Лучшим способом предоставления данного документа является обращение к секретарю, чтобы тот зафиксировал факт вашего обращения, поставив входящий номер документа

Важно! Если письменное обращение к начальству никак не повлияет на грубияна, вы имеете полное право подать жалобу в суд, но придется доказать факт хамского поведения в вашу сторону.

Эффективность записки

Докладную за оскорбительные действия на месте работы нужно подавать, если есть уверенность в собственной правоте, и не возникнут проблемы с руководством и коллегами в будущем.

Иногда проще погасить конфликтную ситуацию в самом начале, чем раздувать ее до огромных размеров.

Какие цели преследуют такие действия:

• улучшение показателей эффективности труда коллектива (при конфликте снижается уровень такого важного фактора),
• восстановление репутации организации (если свидетелями происшествия стали ее клиенты),
• гармонизация психологического состояния коллектива,
• урегулирование конфликта,
• снятие ответственности с оскорбленного гражданина,
• защита собственных прав.

Есть обстоятельства, при которых подача докладной не только неэффективна, но и не имеет необходимой объективности:

• пострадавший испытывает личную неприязнь к нарушителю,
• отсутствуют доказательства произошедшего инцидента,
• конфликт незначительный и не оказал серьезного влияния на коллектив,
• вовремя был улажен спор.

В остальных ситуациях непременно надо обращаться к руководству с докладной на сотрудника за оскорбление, чтобы не допустить возникновения такой проблемы в будущем.

Что делать, если начальник орет и унижает?

Ответственность работника за данное поведение

К сотруднику, который позволил себе данное поведение по отношению к персоналу или клиентам, как правило может быть применено дисциплинарное взыскание или выговор.

Важно! Уволить сотрудника за данное нарушение сразу нельзя, поскольку оно не относится к тяжким нарушениям, но при повторении данных фактов можно применить и крайние меры.

Данные нарушения могут быть расценены не только как несоблюдение Трудового кодекса, но и Гражданского, если присутствует факт оскорбления или клеветы.

В суд имеют право обратиться две стороны, и пострадавшая и сотрудники.

Если лицо, позволившее себе некорректное обращение в коллективе занимает руководящую должность, то работники могут подать иск в суд на саму организацию, коллективно подписав претензию.

Правовые последствия

Административное правонарушение повлечет за собой наказание за оскорбление – штраф.

В соответствии со статьей 5.61 КоАП штраф за такие действия равняется:

• в отношении физических лиц – до 3 000 рублей,
• в отношении должностных лиц – до 30 000 рублей,
• в отношении организаций – до 100 000 рублей.

Помимо этого, в рамках коллективных трудовых договоров могут быть установлены и иные меры ответственности для нарушителей, совершивших оскорбление. Это может быть лишение премиальных выплат, соответствующая запись в трудовой книжке и др.

Посмотрите видео. В чем разница между докладными и служебными записками: